数据是数字文字图像等可以输入到计算机被识别的符号 信息是具有商务意义的数据 当信息用于商务决策并基于决策开展相应的商务活动时信息就上升为知识 商务智能的系统组成 数据源 数据仓库 联机技术处理OLAP 数据探查 数据挖掘 分类 聚类 关联分析 数值预测 序列分析 社会网络分析 业务绩效管理
